Pravila o zaštiti privatnosti

Pet Market posvećuje veliku pažnju zaštiti ličnih podataka svojih korisnika. Ova Pravila o zaštiti privatnosti opisuju kako prikupljamo, upotrebljavamo i obrađujemo vaše podatke, uključujući lične podatke, u vezi s vašim pristupom i korištenjem web stranice www.petmarket.ba. Obrada prikupljenih ličnih podataka zasniva se na jednoj od zakonitih osnova obrade u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR – Uredba (EU) 2016/679).

1. Opće informacije

Ova Pravila o zaštiti privatnosti (u daljem tekstu: Pravila) objašnjavaju koje vaše lične podatke prikupljamo, na koji način ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo te vaša prava u vezi s tim podacima.

Pet Market obrađuje lične podatke korisnika svojih usluga i posjetitelja web stranice petmarket.ba u skladu s važećim zakonima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo lične podatke pošteno i zakonito, isključivo na temelju valjanih pravnih osnova i vaše saglasnosti.

2. Način i svrhe obrade ličnih podataka

Korištenje web stranice www.petmarket.ba

Pristup web stranici petmarket.ba slobodan je i ne zahtijeva registraciju. Lični podaci koje nam učinite dostupnim tokom posjete web stranici obrađuju se samo dok traje vaša aktivnost na stranici, nakon čega se brišu.

Kontaktiranje

Ukoliko nam se obratite putem kontakt forme, e-maila ili telefona, podatke koje tom prilikom dostavite koristimo isključivo u svrhu odgovora na vaš upit. Nakon što vam odgovorimo, vaši podaci se brišu iz našeg sistema.

3. Primatelji ličnih podataka

Pet Market vaše lične podatke prosljeđuje trećim stranama isključivo na temelju zakonske obaveze ili zahtjeva ovlaštenog javnog tijela (npr. sud, inspekcija, regulator). Po potrebi, podaci se mogu ustupiti i pouzdanim partnerima – izvršiocima obrade (npr. servisima korisničke podrške, održavanja sistema, istraživanja tržišta) uz obavezno poštivanje mjera povjerljivosti i sigurnosti.

4. Zaštita ličnih podataka

Prikupljene podatke obrađujemo uz primjenu odgovarajućih tehničkih, organizacijskih i pravnih mjera sigurnosti, s ciljem sprečavanja svake neovlaštene obrade, pristupa ili zloupotrebe podataka. Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici Pet Market koji su obavezni čuvati povjerljivost. Prikupljamo isključivo podatke koji su nužni za ostvarivanje svrhe obrade i čuvamo ih samo onoliko koliko je potrebno ili propisano zakonom.

5. Vaša prava

Kao korisnik imate pravo da u bilo kojem trenutku:

• zatražite pristup svojim ličnim podacima;
• zatražite ispravku ili dopunu netačnih podataka;
• zatražite brisanje ličnih podataka (zatvaranje korisničkog računa);
• ograničite obradu podataka, npr. u slučaju spora oko tačnosti podataka;
• zatražite prijenos podataka (kopiju u prenosivom formatu);
• povučete saglasnost za obradu podataka, npr. za promotivne poruke.

Ukoliko smatrate da je došlo do povrede vaših prava, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH:

Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo
Tel: +387 33 726 250
E-mail: azlpinfo@azlp.ba

6. Kontakt za zaštitu ličnih podataka

Sve zahtjeve, pritužbe ili upite u vezi s obradom i zaštitom vaših ličnih podataka možete uputiti na adresu e-pošte info@petmarket.ba ili putem kontakt forme na stranici Kontakt.

7. Pravila zaštite privatnosti drugih web stranica i trećih strana

Naša stranica može sadržavati linkove na druge web stranice ili portale čija se pravila zaštite privatnosti mogu razlikovati od ovih Pravila. Pet Market ne snosi odgovornost za sadržaj, sigurnost ili politiku privatnosti tih stranica. Također, moguće je da stranica sadrži funkcije društvenih mreža koje omogućavaju dijeljenje sadržaja – u tom slučaju važe pravila o privatnosti društvenih mreža.

8. Izmjene pravila o zaštiti privatnosti

U slučaju promjena ovih Pravila, obavijestićemo korisnike putem naše web stranice i ažurirati datum posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu radi informisanja o aktuelnim pravilima.

Datum posljednje izmjene: novembar 2025.